(2)发明和晋升医院的品牌优势
当前大多数医院只能靠进步医院服务人员的本质，改进传统的医院服务窗口的方法改进服务形象。而呼叫中心的建造，为医院供给了一个电子化(电话、Internet等)的服务窗口，然后有效地发明医院的品牌效应。
另一方面，因为方针方便的约束，医院不可能经过传统的群众媒体进行宣扬。而呼叫中心的建造，为医院的宣传拓荒了一个全新的群众媒体，即电话和Internet的媒体。因为电话和Internet的延伸是的，比传统媒体具有更广泛的消耗集体，全世界的患者不管何时、何地，只需经过无处不在的电话或Internet，就能够享遭到医院的服务。可见，呼叫中心的建设，关于医院的形象宣扬和品牌的树立，将会起到无穷的推进效果。
呼叫存贮与清除：分机呼叫主机而主机无人处理时，主机将该分机号存贮，可存贮9个。存贮的分机上“叫通指示”灯点亮。一览表上对应指示灯闪亮，随州呼叫系统，数码显示窗口及走廊显示屏轮翻显示所存贮的内容。位数是存贮顺序，病房呼叫系统，数字越大，存贮的越早；后两位为分机号。欲清除存贮的内容方法有以下几个：、在待机状态按一下一览表上对应按钮；第二、按一下分机上的清除按钮；第三、主机可以拨叫分机并与其通话。
护理级别设定：在待机状态按一下特护设定键，对应指示灯点亮表示已进入设定状态，再按一下特护设定按键，对应指示灯熄灭，系统进入待机状态，并将您设定的床位地保存（停电不丢失）。直到您下次重新设定。如果键入一次后1分钟内无新的键入主机将现有设定保存，并恢复到待机。
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● 有病员一览表功能，可显示每路病床分机的信息(包括姓名、年龄、病情、护理级别等住院详细资料)。● 分机或防水开关呼叫时，医院呼叫对讲系统，主机液晶触摸屏上显示呼入状态、信息、音乐声提示、语音播报“XX号紧急呼叫”。● 可同时显示多路分机或防水开关的呼叫，并记忆保持；不论主机是在待机、通话、还是广播状态下，分机、防水开关均可正常呼入。● 可根据的病情，设置特护、、普通三种护理级别。● 可单独设置白天、夜晚分机的呼叫、通话音量。● 可配接无线手表发射机及无线手表接收机，以便医护人员暂时离开护士站时能实时接收呼叫分机、防水开关号。
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