微服务功能又称网上办事大厅主要分二大功能模块”微服务“、”微动态“支持线上取号、线上预约、排队等候情况、办事指南、窗口分布、中心动态、投诉建议等功能使政务服务效率和服务满意度大幅提升。
业务自由办理
微服作为一种新兴的软件架构，把每个业务应用程序集中微服务平台，提供自由便民的线上政务排队业务办理平台功能。
无缝深度融合
线上微服务支持与电子政务共享交换服务数据，对每一个数据项建立标准接口，对数据接口进行二次封装，提供规范化、标准化、统一化的发布、访问管理，以及推送用户数据、消息及排队队列等服务。
认证体系能力
线上微服务为了确保不同角色的账号操作安全，平台支持统一的数据账号验证机制与权限体系，触摸屏排队叫号机多少钱，提高数据接入的安全性。
主动为群众推送温馨短信，引导群众关注公众号，可接入大厅免费WiFi，使用全景导航功能，及时获取办事区域路线与位置。
前来办事群众可先通过公众号或小程序进行在线大厅窗口等候情况查询、预约取号，在线取号，无纸化取票、办事指南、实名认证、投拆与建议等功能，成功后通过发送无纸化出票电子票号信息以及所选择业务的排队等候信息。
大厅数据可视化显示：
支持排队数据与多方数据联动，触摸屏排队叫号机报价，实时、智能输出客观评估结果数据，以各样式如：以图表、圆饼图、柱状图等方式把群众关心窗口当前大厅满意度，业务平均等候时长，等候人数等展现出来，借助大数据，推进信息公开，促进网上办事实时受理、部门协同办理、反馈网上统一查询等服务功能。
多媒体信息发布管理系统基于TCP/IP传输协议，支持将视频、图片、文字、网页、实时视频流等内容进行制作发布，操作人员通过网页用户账号登录进行节目远程集中管理各种不同类型显示终端等，节目通过网络传输到各显控终端进行本地存储及信息实时播放。
信息发布主要应用于大厅公共区域如：电梯厅、公共走廊、大厅LED大屏、用于信息宣传视频展示，公告显示等形象传宣。
由各进驻办事大厅的单位，根据自身的实际设置预约信息（包括预约的时间段，可预约数）。预约数为0，提示该天预约已满，预约数为，该天可预约个号。以此类推。当天不能预约当天的预约号。提供3小时可以取消预约号。如果恶意预约三次以上，列入黑名单，不再受理该用户的预约信息（需要验证SF证）。
预约排队工作流程
以下流程应该由政务服务中心做确认流程为准，预约过程中必须向用户请求的数据有以下必备信息：
◆预约部门与业务：即办事人员要前往什么部门办理何种业务。
◆机主号码或SF证号码：作为一个凭据，在前往现场进行应约排队时提供给系统校验您是否有预约记录，以便为您相应的预约记录，提前进行办理。
◆预约时间：提供该时间以便办事人员在该时间段可以优先办理，比如张三预约了明天9:30分工商局的证件照变更业务，张三可以在明天9:00分左右前来取号机上取得预约号码，排队系统将为其在对应业务（含）优先办理，如果在10：00分后在取号机上取得预约号码将必须等到9:30分取号的人全部办完才能办理，石家庄触摸屏排队叫号机，除非在无非预约办事人员才会被呼叫前往柜台办理。
预约成功后到现场办理流程
1. 在服务大厅入口区域配备智能取号机实现办事人员的排队取号、预约报到等功能。
2. 用户事先预约后生成的二维码进行现场取号。
3. 用户在服务大厅的智能取号机上凭身F证报到，凭票在等候区等待。
4. 叫号提示语叫号显示通过非轮询数据库的方式实现，反应速度在1秒以内。
5. 具备优先级功能，为大龄办事人员等特殊人群提供优先排队叫号功能。
6. 支持不限级业务分类设置，每个业务可自由定义放号时间段与放号数量，放号设置功能支持现场数量控制与预约数量控制。
7. 防止刷功能，具有对应的控制规则，比如一个身f证在前一个号码未办理前禁止取号。
8. 显示提示设备，支持窗口综合屏、多媒体显示一体机（显示设备）、普通电视等设备。
9. 采用的打印机稳定，触摸屏排队叫号机方案，系统软件具备自动检测功能，在纸将用尽时提示，缺纸时警告并不出票，纸张即将用尽时提醒工作人员。
10. 取号界面支持多级，允许管理人员以所见即所得的方式设计界面，能轻松添加视频、图片、滚动字幕、音频等信息。
11. 支持软硬件呼叫器终端混合使用，精心设计过的软件客户端安装便捷、使用简单。
12. 排队票单设计也以所见即所得的方式提供，具备业务名称（中英文）、排队序号、等候者姓名、等候人数、排队时间、提示内容等基础字段，允许添加二维码、图片等内容。
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