UPS不间断电源在质保期内服务提供商必须为终用户提供技术服务热线(24小时),负责解答用户在设备使用中遇到的问题,并及时提出解决问题的建议和操作方法(技术服务热线支持应是中文)。
在UPS设备(含软件)一年质保期内服务提供商应提供(24小时)现场保修和技术支持服务,2小时内上门响应,如诊断为硬件故障,应携带备件并进行现场更换,承诺尽力在短时间内恢复系统正常运行,如果故障不能在48小时内排除,服务提供商应提供免费替换服务(设备由服务提供商提供),如果服务提供商在接到通知后的12个小时内未作出响应,则由于故障所造成的全部损失由服务提供商承担。





逆变器并联连接在市电与负载之间仅简单地作为备用电源使用。此种UPS电源,在市电正常时,负载完全而且是直接地市电供电,逆变器不做任何电能变换,蓄电池由独立的充电器供电;当市电不正常时,负载完全由逆变器提供电能。
逆变器并联连接在市电与负载之间,起后备电源作用,同时逆变器作为充电器给蓄电池充电。通过逆变器的可逆运行方式,与市电相互作用,因此被称为互动式。此种UPS电源,在市电正常时,负载由经改良后的市电供电,同时逆变器作为充电器给蓄电池充电,此时逆变器起AC/DC变换器的作用;而当市电故障时,负载完全由逆变器供电,此时,逆变器起DC/AC变换器的作用。

由于数字信息化时代的到来,特别是微电子技术和数字化技术给设备的发展注入了活力,高新技术的不断融入,使得新型设备不断呈现,向着高精度、多功能、小型化、高速度、微机控制和数字化处理的方向发展,从而使得设备的更新速度逐步加快,由此促使使用单位更重视设备的技术寿命,而非其物质寿命。
设备无论在、科研和教学中使用,都必须具备、工作稳定、重复性好、不间断存储信息、不间断数据传输、抗干扰、抗冲击、无污染、无泄漏等特性。由此,对设备提供的电源是保证设备所有性能稳定运行的基础。设备都需要配套稳压电源。
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