充电桩在使用过程中，充电桩难免会有意外情况发生，需要启动急停开关。所以合格的充电桩必须配备启动急停开关。充电的时候，直流充电桩由于可以直接为新能源汽车的电池进行充电，所以不需要车载充电器，而交流充电桩不能直接给新能源汽车电池充电，所以需要车载充电器。充电桩并不是我们随随便便找个地方，拉一个电线进行固定就可以了，要想建充电桩，首先要向所在城市的电力公司进行申请，之后供电局进行现场的勘察，如果是安装在小区，还需要同物业协商，经过物业的同意，方可投建。
在建设充电桩的时候还要安装防撞柱、围栏或者防撞警示灯等设备，而且每个充电设备之间应该保持足够的距离，确保有多辆车时不会发生意外的撞击。充电桩充电操作顺序为：首先打开开车辆的电源锁开关，其次链接充电插头与车身充电插座，后将电源插头与市电插座相连。如果新能源汽车仅是用来代步，或者上下班使用的话建议使用慢充，就是交流充电桩进行充电，晚上充的话电价低，小区充电桩，并且不妨碍白天进行使用。
用户使用交流充电桩进行充电时，要检查冷却液的液位是否在正常范围内且充电桩插座是否干燥，才能保证充电桩使用的性。在实际使用中，并不是每台充电桩都安装在地下车库，在室外的充电桩难免遭受风吹雨淋，带来漏电安全隐患。所以，合格的充电桩必须满足防水要求。充电桩向充电机发生控制指令、开关信号，控制充电机启动与停止，获取充电机状态信息；具备充电接口的连接状态判断、联锁、控制导引等完善的安全保护控制逻辑。
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