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大公司怎么做小程序？来看看联通的

小程序的特色是小而美，那么，对于一个庞大的企业来说，如何用好小程序呢？

这是中国联通一直都在思考的一个问题：目前联通拥有接近3亿用户，但在渠道上，有几百个区域性公众帐号无法有效整合利用。如何把这些庞大的资源矩阵连接，并且用？

小程序则成为联通用来解决这一难题的利器。中国联通集团互联网运营部总经理陈扬帆分享了小程序在中国联通的实践：小程序连接公众号、解决“后一公里”、试水异业合作。

联通旗下拥有几百个省、市、区级公众子帐号，但这些帐号并没有连接，导致子帐号因后台IT支撑能力欠缺，对用户更有价值的业务办理、服务能力，仍需要前往线下营业厅、10010客服等渠道进行办理。

但用户并不买单，大部分用户没有时间，也没有精力去了解运营商的产品政策。这就导致用户的流量需求受到压抑，情绪累积，甚至造成用户弃卡离网

以前，中国联通要么用电话外呼、广告宣传，要么用线下去解决推广问题。现在，转化便捷的小程序正好派上用场。

个切入场景是话费流量低额提醒，中国联通首先将现有话费、流量短信提醒升级为微信提醒，基于联通软件研究院自主研发的提醒中心，集团一点直接通过各省微信公众号向用户发送提醒消息，目前已覆盖超过1700万用户。提醒之后，小程序就开始发挥作用。

企业微信支持连接微信，包括小程序

云证赋码5月8日消息，企业微信支持连接微信，包括小程序。企业微信是腾讯推出的一个办公平台，除了有类似微信的聊天功能，还集成了公费电话和邮件功能。而现在企业微信在web管理后台添加了“连接微信”的板块，可以为客户与合作伙伴提供更多服务，帮助企业同一管理

其中，微信小程序建设，“消息互通”支持企业员工使用企业微信添加微信中的客户为好友，添加后双方可互发消息。通过“消息互通”功能，微信小程序应用，企业员工可更好地与客户沟通和提供服务，企业也可统一管理客户关系，避免员工离职造成客户流失。

此外，企业还可对员工的对外信息进行统一管理与设置。员工也可标注微信联系人为企业客户，为客户添加备注与描述。

“小程序”支持企业将微信小程序关联到企业微信上运行。“小程序”中的“工作台小程序”支持企业员工在企业微信App的工作台使用该小程序，并将商品或服务的小程序页面转发给客户。

微信的成功是必然还是偶然？看微信团队4个重要的产品与运营思维

由功能迭代与用户增长等维度来看，孝感微信小程序，微信发展可大致划分为四个主要阶段：1）阶段一：V1.0~V2.0 产品起步阶段功能以文字、图片信息发送为主，用户活跃度低；

语音功能开发后，迎来用户增长。2）阶段二：V2.1~V3.5 产品拉新、促活阶段通过“匹配通讯录”、“附近的人”、“漂流瓶”、“摇一摇”、“分享二维码”等功能开发熟人社交与陌生人社交；

旨在加大流量导入力度，增加用户数量。3）阶段三：V4.0~V4.5 产品促活、留存阶段V4.0~V4.5 开通朋友圈、视频通话、实时对讲等功能拓展社交场景；

在聊天场景内增加“社区功能”（即朋友圈）是一大尝试，微信小程序制作，有利于为微信好友间创建社交结点，提供社交话题，增进用户活跃度和留存度。4）阶段四：V5.0 -6.1 微信商业化进程微信的商业化具体体现在开发公众号、游戏中心、微信支付、表情商店、微信SEO、微信红包等功能上；

在功能更迭上注重用户体验的保证。