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你的客服还在通过在线和电话的方式处理客户的问题吗?先不说在线和电话有很多事情不容易说明白,即使能说明白效率也会很低?
为什么不把所有客服的文档做到微站里面,通过文字、声音、视频等富媒体把产品的使用和问题处理做成鲜活的教材,客户需要时直接打开微站就可获取帮助呢?
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流量是一切营销的重点,当然流量也是乐语人工智能名片的非常大亮点之一。乐语的流量来源有三:1、小程序自有流量;2、FCRM对接全网千亿流量;3、云海自带的40亿流量。
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当前,纸质名片的使用率快速降低,单一的文字展示,已经无法赢得对方的信任,不适应信息时代的需求。乐语人工智能名片以手机为载体,将传播信息从单一的文字转变成了更为立体生动的视频、音乐和图片,小程序中不仅有销售员的个人信息,还囊括企业网站、商城、领地,符合人们更愿意看到的生动、立体、真实。
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